Formacion Auditoria

Este espacio se construye a partir de la participación de cada integrante del taller. Consiste en una oportunidad para compartir distintos pensamientos en torno a la problemática de formación profesional del Contador Auditor en el contexto actual. ¿Cómo hacer de nuestra formación un proceso de permanente aprendizaje y a la vez inventar nuevas formas de desenvolvernos ante los desafíos de éste? Saludos Cordiales Ps. Andrea Sepúlveda Valdivia María Teresa Martínez Larrain

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DEL TALLER

Al finalizar este curso los estudiantes sabrán:

Conocer y dimensionar las competencias de egreso del Auditor expresadas en el perfil profesional de la carrera así como los desafíos propios de su profesión en el contexto nacional actual
Distinguir sus estilos de aprendizaje explicando cómo intervienen en sus procesos de formación profesional.
Identificar y apreciar sus potencialidades y limitaciones en sus relaciones interpersonales, comprendiendo cómo éstas intervienen en sus procesos de formación profesional.
Reconocer la importancia de las emociones y sus implicancias a partir del manejo adecuado e inadecuado de las mismas en su vida cotidiana.
Fortalecer la capacidad de plantear y resolver problemas en los diversos ámbitos propios de su desarrollo personal y formación profesional, planteándose posibilidades de enfrentamiento a los mismos.
Participar de manera responsable y comprometida durante las actividades de aprendizaje asociadas al taller contribuyendo al logro de los objetivos planteados.

viernes, 4 de abril de 2008

Mapa Mental ¿Qué es ser Auditor?

¿Qué ideas tenían acerca de Ser Auditor cuando ingresaron a la carrera?
¿Cómo se imaginaban a este/a Profesional?

Cosntruccion del Perfil del Auditor: Rompecabezas

¿Qué fue lo más sencillo y lo más difícil de esta actividad?

Ser Auditor en la UV: Presentacion del Perfil del Auditor

¿Qué es un perfil?
¿Qué significa ser competente o idóneo para un cargo?
¿Que competencias se valoran hoy en un profesional de esta área?

Perfil del Auditor: Role Playing y Dramatización de un Problema

¿Qué es un problema?

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DOCUMENTO DE LECTURA NR.5 , "MODELOS (ESTILOS Y ESTRATEGIAS) DE APRENDIZAJE"

Material para uso de estudiantes. Elaborado por Martínez L. María Teresa y Sepúlveda V., Andrea para la Universidad de Valparaíso, Carrera de Auditoría. Valparaíso, Chile. Año 2008

UNIDAD IV: “AMBITOS DE DESEMPEÑO DEL ESTUDIANTE DE AUDITORIA”

CONTENIDOS:
• MODELOS DE APRENDIZAJE
• ESTILOS Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJES

“...Si quieres construir un barco, no empieces a buscar madera, cortar tablas o distribuir el trabajo, sino que primero has de evocar en los hombres, el anhelo de mar libre y ancho...”
(Antoine de Saint-Exupery)

¿Qué son las ESTRATEGIAS? ¿Qué son los ESTILOS DE APRENDIZAJE?

Las estrategias1 son los métodos que utilizamos para hacer algo y lograr un resultado positivo. Cuando aprendemos también podemos elegir entre distintos métodos y sistemas de aprender. En nuestro estilo de aprendizaje2 influyen muchos factores distintos pero uno de los más relevantes es el relacionado con la forma en que seleccionamos y representamos la información.
Todos nosotros estamos recibiendo a cada momento y a través de nuestros sentidos una gran cantidad de información procedente del mundo que nos rodea. Nuestro cerebro selecciona parte de esa información e ignora el resto. El proceso del aprendizaje es activo.

1 Estrategia de aprendizaje es el método que utilizamos para aprender exitosamente.
2 Estilo de aprendizaje es el modo como seleccionamos y representamos la información. Variables cognitivas, afectivas, emocionales y conductuales que condicionan el aprendizaje.

MEJORANDO EL PROCESO ENSEÑANZA – APRENDIZAJE

Es necesario conocer cuáles son los estilos de aprendizaje con los que nos sentimos más cómodos y obtenemos más logros. Es preciso revisar distintos estilos de aprendizaje, de modo de poder elegir. Lo anterior nos permite desarrollar confianza, interés, destrezas de razonamiento, análisis, solución de problemas y otros estilos de aprendizaje.

Ningún modo de aprender es mejor que otro, ya que lo relevante para un aprendizaje efectivo es ser competente en cada modo de acuerdo a los requerimientos de la tarea.

MODELOS EXPLICATIVOS DEL PROCESO DE
ENSEÑANZA – APRENDIZAJE

1. PROGRAMA NEUROLINGUÍSTICO:
Modelo de Representaciones (PNL)
Existen 3 sistemas de representación mental de la información:

a) Sistema de representación visual: (Pensar en imágenes)
• Piensa en imágenes, visualiza detalladamente
• Aprende y recuerda lo que ve, le cuesta recordar sólo lo que escucha
• Gusta de las descripciones para imaginarse la escena
• Mayor capacidad de abstracción y planificación
• Almacena bastante información rápidamente, en cualquier orden
• Durante los períodos de inactividad mira algo fijamente o dibuja
• Se impacienta si tiene que escuchar por mucho tiempo
• Se distrae cuando hay desorden visual o movimiento, no ante el ruido

Sugerencias para el aprendizaje:
- Utilizar soporte visual para información oral
- Escribir en la pizarra
- Acompañar los textos con esquemas, diagramas e imágenes
- Organizar la información de modo de percibir claramente los puntos principales
- Unir con flechas, nexos, los hechos relacionables.
- Codificar la información con color para relacionarla

2) Sistema de representación auditivo: (Escuchar grabación mental)
• Habla solo, se distrae fácilmente cuando hay ruido
• Expresa sus emociones verbalmente, con facilidad de palabra
• Aprende y recuerda lo que oye, sobre la base de auto repetirse paso a paso el proceso
• Almacena la información de manera secuencial, ordenada y por bloques enteros, por lo que se pierde si se le pregunta por detalles
• Evita las descripciones largas y no se fija en las ilustraciones
• Le es difícil y más lento relacionar conceptos abstractos
• Es fundamental en el aprendizaje de los idiomas y la música

Sugerencias para el aprendizaje:
- Proporcionar instrucciones verbales
- Hablar y explicar la información obtenida
- Evaluaciones orales
- Incentivar la lectura de diálogos y obras teatrales.

c) Sistema de representación kinestésico: (Asociación a movimientos y sensaciones)

• Responde a las muestras físicas de cariño, se mueve y gesticula
• Aprende lo que toca y lo que hace
• Involucrarse personalmente en las actividades
• Gusta de historias de acción y se mueve al estudiar
• No es gran lector
• Recordar lo hecho, o la impresión general que eso le causó, no los detalles
• Las imágenes son escasas y poco detalladas
• Durante los períodos de inactividad se mantiene en movimiento
• Gesticula al hablar, no le gusta escuchar, se acerca al interlocutor
• Se distrae ante explicaciones básicamente auditivas o visuales
• Necesita más tiempo para aprender, pero es más duradero

Sugerencias para el aprendizaje:
- Utilizar gestos para acompañar las instrucciones orales
- Corregir mediante gestos lo errores
- Leer un texto expresando las emociones
- Favorecer actividades que impliquen representación motriz del contenido
- Propiciar la experimentación para acceder a la abstracción

2. MODELO HEMISFERIOS CEREBRALES: organización y relación de la información: hemisferio lógico y hemisferio holístico.

a) Hemisferio Lógico
• Asociado generalmente al hemisferio izquierdo
• Procesa la información de manera secuencial y lineal
• Forma la imagen del todo a partir de las partes y analiza los detalles
• Piensa en palabras y en números
• Es realista, verbal, temporal, simbólico y cuantitativo

HABILIDADES ASOCIADAS:
ESCRITURA – SIMBOLOS – LENGUAJE – LECTURA – ORTOGRAFIA – ORATORIA – ESCUCHA - LOCALIZACION DE HECHOS Y DETALLES - ASOCIACIONES AUDITIVAS

Sugerencias para el aprendizaje:
- Utilizar esquemas.
- Usar reglas, explicando el contenido paso a paso
- Organizar la información en tópicos o apartados
- Incentivar la verbalización de opiniones razonadas
- Estimular la autocomprobación y tolerancia ante los errores

b) Hemisferio Holístico
• Generalmente asociado al hemisferio derecho
• Procesa la información globalmente, partiendo del todo
• Visualiza imágenes de objetos, no símbolos abstractos
• Sintetiza la información
• Les preocupa más el proceso que el resultado final
• No le gusta la comprobación, alcanza el resultado por intuición

HABILIDADES ASOCIADAS:

RELACIONES ESPACIALES - FORMAS Y PAUTAS - CANTO Y MUSICA - CREATIVIDAD – EMOCIONES – VISUALIZACION- CALCULOS MATEMATICOS

Sugerencias para el aprendizaje:
- Estimular el estudio a partir de mapas conceptuales
- Proporcionar muchos tipos de ejemplos y ejercitación por contenido
- Comenzar la explicación partiendo de la idea global
- Estimular la expresión de las emociones e impresiones
- Se caracteriza por ser aleatorio, concreto, fantástico, no verbal, atemporal, literal, cualitativo

3. MODELO DE KOLB: modos de utilización de la información: activos, reflexivos, teóricos, pragmáticos.

a) Alumnos activos (Aprende sintiendo)
• Se involucran totalmente en las experiencias nuevas
• Se desmotivan con los largos plazos
• Disfrutan el momento presente y se dejan llevar por los acontecimientos
• Tienden a actuar primero y pensar después en las consecuencias
• Generan muchas actividades, pero se desmotivan luego y cambian de foco de atención
• Les agrada trabajar rodeados de gente, pero siendo el centro de las actividades
• Personas muy de grupo se involucran en los asuntos de los demás y centran a su alrededor todas las actividades

Sugerencias para el aprendizaje:
- Presentar actividades cortas, de resultado inmediato y que impliquen desafíos
- Estimular la emoción, el drama y la crisis en las situaciones problemáticas
- Evitar actividades donde adoptan un papel pasivo
- Disminuir actividades donde tengan que asimilar, analizar e interpretar datos, sin generar problemáticas desafiantes.
- Favorecer el trabajo cooperativo más que individual
- Con el aprendizaje quieren responder al ¿Cómo? del contenido
- Proporcionar siempre el objetivo y aplicabilidad concreta del contenido

b) Alumnos reflexivos (Aprende escuchando y observando)
• Observa y analiza sus experiencias desde diversos puntos de vista
• Recoge datos y los analiza detalladamente antes de concluir
• Son precavidos y analizan todas las implicaciones antes de actuar
• En reuniones, observan y escuchan antes de opinar
• Crean un clima algo distante y condescendiente
• La pregunta que quieren responder con el aprendizaje es ¿Por qué?

Sugerencias para el aprendizaje:
- Mientras lee el alumno, se vaya deteniendo para pensar sobre lo que leyó
- Fomentar la toma de apuntes y los resúmenes breves para retener el material
- Adoptar la posición de observador, hasta que se sientan seguros frente al grupo
- Respetar sus observaciones y análisis que hacen de las situaciones.
- Respetar sus propios tiempos y ritmos de aprendizaje

c) Alumnos teóricos (Aprende pensando)
• Adaptan e integran las observaciones que realizan en teorías complejas, bien fundamentadas teóricamente.
• Piensan en forma secuencial y paso a paso, integrando hechos dispares en teorías coherentes.
• Gustan de analizar y sintetizar la información.
• En su sistema de valores prima la lógica y la racionalidad.
• Se sienten incómodos con juicios subjetivos y con actividades carentes de lógica clara.
• La pregunta que desean responder es ¿Qué?

Sugerencias para el aprendizaje:
- Aprender mejor a partir de modelos, teorías y sistemas
- Fomentar el cuestionamiento y la indagación.
- Evitar los contenidos y actividades ambiguas y con gran incertidumbre.
- Evitar situaciones que enfaticen las emociones y los sentimientos.
- Favorecer actividades en que deban realizar críticas, planificar y relacionar contenidos.
- Instarlos a generar y explicar conceptos y teorías implícitas en los contenidos.

d) Alumnos pragmáticos (Aprende haciendo)
• Su interés último es la aplicación práctica de los conocimientos.
• Actúan rápidamente y con seguridad con las ideas y proyectos que les atraen
• Piensan que todo es perfectible y si funciona es bueno.
• Gustan de probar ideas, teorías y técnicas nuevas, comprobándolas en la práctica § Les aburren e impacientan las largas discusiones acerca de la misma idea.
• Los problemas son un desafío y siempre buscan la forma de hacerlo mejor.
• La pregunta que quieren responder es ¿Qué pasaría si...?

Sugerencias para el aprendizaje:
- Favorecer el aprendizaje de técnicas para hacer las cosas con ventajas prácticas evidentes.
- Proporcionar la oportunidad inmediata de aplicar lo aprendido, experimentando. § Dar indicaciones y sugerir posibles “atajos”
- Demostrar que todo aprendizaje tiene un refuerzo y es aplicable inmediatamente.
- Proporcionar muchos ejemplos y/o anécdotas.
- Presentar videos que muestren cómo se hacen las cosas.
- Mostrarles que hay nexo evidente entre el tema y un problema u oportunidad para aplicarlo.

DOCUMENTO DE LECTURA NR. 4, "EMOCIONES"

DOCUMENTO LECTURA NR. 3 “AMBITOS DE DESEMPEÑO DEL ESTUDIANTE DE AUDITORIA"

Material para uso de estudiantes. Elaborado por Martínez L. María Teresa y Sepúlveda V., Andrea, para la Universidad de Valparaíso, Carrera de Auditoría. Valparaíso, Chile. Año 2008

CONTENIDOS:
Relaciones Interpersonales
Trabajo En Equipo V/S Trabajo Grupal
Comunicación y Expresión: Definiciones e Importancia

“Esta es la historia de cuatro personajes llamados Cadauno, Alguien, Cualquiera, Ninguno. Había que realizar un trabajo importante y Cadauno estaba seguro que Alguien lo haría. Cualquiera pudo haberlo hecho, pero Ninguno lo hizo. Alguien se disgustó por eso, ya que el trabajo era de Cadauno. Cadauno pensó que Cualquiera podría hacerlo, pero Ninguno se dio cuenta de que Cadauno no lo haría. En conclusión, Cadauno culpó a Alguien cuando Ninguno hizo lo que Cualquiera podía haber hecho.”

COMO PUEDEN PERCATARSE LAS RELACIONES INTERPERSONALES Y ESPECIALMENTE LA COMUNICACIÓN ESTÁN MUY RELACIONADAS
CON UN BUEN TRABAJO EN EQUIPO.

TRABAJO EN EQUIPO
Características del trabajo en equipo:
- Existe un propósito u objetivo común.
- Es una integración armónica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas.
- Para su implementación requiere que las responsabilidades sean compartidas por sus miembros.
- Las actividades desarrolladas se ejecutan en forma coordinada.

Existen distintas condiciones necesarias para un adecuado trabajo en equipo, como por ejemplo:
Que exista dentro del equipo un Liderazgo efectivo, es decir, contar con un proceso de creación de una visión del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes, desarrollando una estrategia para acercarse a dicha visión e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales para poner en práctica la estrategia. Esto significa hacer una importante distinción: entender que el liderazgo es más bien una instancia de visión
y coordinación y no una jefatura.
Promover canales de comunicación fluida, tanto formales como informales, eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y favoreciendo además una adecuada retroalimentación.
Existencia de un ambiente de trabajo armónico, donde exista confianza en los integrantes de modo que se logre la participación de todos los integrantes del equipo y además se aproveche el desacuerdo como una alternativa válida para buscar una mejora permanente en el desempeño.
Hacer trabajo en equipo es RESPONSABILIDAD DE
TOD@S.
Para ello, es importante reunir las siguientes características y de no ser así esforzarse por conseguirlas.

1. Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los otros miembros del equipo.
2. Ser leales consigo mismo y con los demás.
3. Tener espíritu de autocrítica y de crítica constructiva.
4. Mantener un sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos.
5. Presentar capacidad de autodeterminación, optimismo, iniciativa y tenacidad.
6. Mostrar inquietud de perfeccionamiento, para la superación.
7. Estar dispuesto a trabajar para lograr un objetivo común, más allá de los beneficios personales.

EFECTIVIDAD DEL EQUIPO
La efectividad del equipo se obtiene cuando combinamos estos tres ingredientes:

El esfuerzo del equipo: poner suficiente esfuerzopara cumplir la tarea en un nivel aceptable de ejecución. Este punto está relacionado con la motivación al interior del equipo.
El talento del equipo: traer conocimientos y habilidades adecuados para hacer la tarea. Este punto se relaciona con el proceso de aprendizaje. Al interior del equipo, ¿Está bien equipado para realizar la tarea? ¿Son personas muy parecidas, de modo que no tienen mucho que aprender uno de otro? ¿Por el contrario son demasiado diferentes que pueden tener
dificultades en la comunicación y coordinación?.
Estrategias del equipo: este punto se relaciona con la capacidad del grupo para tener estrategias adecuadas para realizar la tarea y para situarse en el contexto. Al interior del equipo significa tener normas de grupo que regulen el comportamiento de los miembros y estimule la planificación estratégica.

EL VALOR DE UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
“Todo lo humano existe en el Lenguaje”
Humberto Maturana
El lenguaje corporal es una forma de comunicación y juega un papel fundamental en el proceso de comunicarse. Violeta Vargas (2004) señala que un 7% de los impactos de la
comunicación cara a cara proviene de las palabras que se producen y el 93% proviene de la entonación, expresiones faciales y postura Existen tres tipos de Lenguaje corporal: facial, gestual y postural.
En una comunicación efectiva, las personas estamos atentas al contenido de la comunicación, es decir, al significado literal (Qué se dice) y también a buscar pistas no verbales como por ejemplo la entonación de las palabras.
En un proceso de comunicación efectiva entonces es altamente relevante la capacidad de hablar y expresarse, pero sobre todo requiere una capacidad denominada ESCUCHA ACTIVA.
Al respecto Robbins sostiene que para escuchar de manera activa es preciso escuchar demostrando un compromiso completo con quien se esté comunicando. Así Gibson señala que para lograr una recepción oral efectiva deben tenerse en cuenta las siguientes reglas:
- Tolere el silencio.
- Pregunte estimulando la respuesta abierta.
- Estimule al hablante con un contacto visual atentamente, postura alerta.
- Haga consultas para aclarar las ideas y retroalimentarse, a fin de comprender mejor lo que se plantea.
- Periódicamente parafrasee lo que ha escuchado para saber si entendió.
- Refleje emoción y sentimiento.
- Conozca sus sesgos y prejuicios e intente corregirlos.
- Evite juicios prematuros.
- Resuma brevemente para evitar posibles malentendidos.

Cuándo es importante saber decir que no…
La gente suele no atreverse a ser franca en decir que no. Es una característica nuestra aceptar todo tipo de demandas amablemente y... después no hacerlas. Quedamos, entonces, como incumplidores. A las personas que dicen que no, en general las tildamos de agresivos, mala gente. Pero si no aprendemos a decir que no, nos vamos a ver sobrepasados por promesas que después no vamos a poder cumplir.

BIBLIOGRAFÍA Y LECTURAS RECOMENDADAS
García y Manga (2007) Inteligencia Relacional.
Santiago de Chile.
Vargas, Violeta. (2004) Apuntes Escuelas efectivas.
Documento no publicado.
ESFUERZO
TALENTO
MOTIVACION

DOCUMENTO Nº2 AUTOESTIMA Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Material para uso de estudiantes.

Elaborado por

Martinez L. María Teresa y Sepúlveda V. Andrea para Universidad de Valparaíso, Carrera de Auditoría. Valparaíso, Chile. Año 2008

UNIDAD 2: (RE) CONSTRUYÉNDONOS COMO PERSONAS Y PROFESIONALES.

CONTENIDOS:

· IDENTIDAD

· AUTOCONOCIMIENTO

· AUTOESTIMA Y AUTOCONFIANZA

· RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

“CONOCERSE Y CONFIAR EN UNO MISMO COMO HERRAMIENTAS DE BASE EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS HOY”

Todas las personas somos en algo parecidos al resto, pero afortunadamente cada uno de nosotros tiene un sello característico que nos permite distinguirnos de los demás. Somos seres con IDENTIDAD.

La identidad según Coll, Marchesi y Palacios (1991) se refiere al relato que hacemos de nuestra persona e historia, nuestra manera particular de ser y las proyecciones futuras que tenemos. Así, la identidad que está en plena construcción, se ve también nutrida por las experiencias que hemos vivido y por las relaciones que hemos forjado en el tiempo con otras personas y que nos ayudan a formarnos una imagen de cómo somos.

En la adolescencia, como podemos constatar se produce una consolidación de gustos, preferencias y estilos; de allí que en esta etapa tiene lugar la comentada identificación con grupos o sectores sociales tales como las tribus urbanas, organizaciones comunitarias, grupos musicales, religiosos, políticos, entre otros. Se exploran intereses, aspiraciones, se construyen sueños y fuertemente el sentido del por qué y para qué jugársela y tomar decisiones.

Cada persona ha de ser capaz de darse cuenta de qué es lo que quiere, cuáles son sus potencialidades y limitaciones, así como de reconocer las capacidades, recursos o herramientas, con las que cuenta para hacer frente a determinadas situaciones por difíciles que sean. Es por esto que esta etapa de vida, marcada en nuestro país por la transición entre el egreso de la Educación Media, la toma de decisiones y cada vez en mayor medida el ingreso a la Educación Superior resulta tan importante y necesaria de aprovechar lo mejor posible si lo que buscamos es mejorar el desarrollo de nuestra sociedad.

Según Neva Milicic (2001), una reconocida psicóloga Chilena, la autoestima (que forma parte importante de la Identidad), es el “Grado total de valoración y ante todo de estima personal, cariño y aceptación que una persona tiene de sí misma” Bucay, J. (2001), Psicoterapeuta Argentino dice que uno de los caminos importantes y complejos que ha de transitar el ser humano es el camino del autoconocimiento y la aceptación de uno mismo, porque no es fácil reconocer en uno mismo los aspectos que nos desagradan o quisiéramos cambiar. A veces, por más que nos dicen nos cuesta reconocer ciertas limitaciones e incluso fortalezas.

La autoestima es una base primordial para las relaciones humanas, a partir de la propia aceptación de las características personales, es que las personas también van desarrollando esa aceptación y valoración de otros aspectos en diferentes personas.

Neva Milicic describe 5 componentes básicos de la autoestima:

1.-Seguridad: Es la confianza que se tiene en sí mismo y esto se constituye en una motivación para su quehacer y su aprendizaje.

2.-Autoconcepto: El autoconcepto es el elemento central de la identidad y se refiere a la forma en que las personas se ven a sí mismas. Es un conjunto de representaciones (Markus, 1983 en Palacios, Coll y Marchesi) y descripciones de quién es uno mismo, es decir, de las propias características y capacidades.

Existe el Autoconcepto Real que es el conjunto de datos que una persona tiene de sí misma sin juicios de valor y el Autoconcepto Ideal que es lo que a la persona le gustaría ser.

3.-Integración: Sentirse como parte de algo, como por ejemplo del curso, si el ambiente permite además encontrar amistades este enriquecerá el desarrollo personal del estudiante.

4.-Competencia: El sentimiento de competencia supone la conciencia de que las personas se encuentran en un constante proceso de aprendizaje, el cual se va logrando paso a paso y de manera continua.

5.-Motivación: Cuando los actores tienen sus motivaciones claras, pueden hacer todos los esfuerzos para conseguir lo que desean.

NUESTRA AUTOESTIMA POSEE 5 DIMENSIONES:

A) DIMENSIÓN FÍSICA: Valoración de nuestro atractivo y capacidad (no significa sentir que se encaja en cánones establecidos de belleza)

B) DIMENSIÓN AFECTIVA: Valoración de las emociones y afectos que experimentamos.

C) DIMENSIÓN ACADÉMICA: Valoración de la capacidad para conseguir logros académicos.

D) DIMENSIÓN ETICA: Valoración de uno mismo como una persona buena y confiable

E) DIMENSIÓN SOCIAL: Valoración de la capacidad para vincularse, respetar la autonomía de las personas.

PAPEL DE LA AUTOCONFIANZA EN EL APRENDIZAJE Y LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.

“El hecho de poder sentirse seguro frente a los desafíos y sobre todo confiar en las propias capacidades se constituyen como herramientas importantes a la hora de emprender por sí mismo alguna tarea o la búsqueda de alguna meta personal o profesional.”

Cuando las personas logran consolidar su identidad, tiene mayor claridad y seguridad acerca de sus propias cualidades, potencialidades y limitaciones, saben con qué recursos y capacidades cuentan para enfrentar situaciones y lo que les resta por aprender. Así, consiguen madurar y crecer con las experiencias aunque estas se presenten de manera abrupta y complicada.

UN LOGRO IMPORTANTE EN UNA PERSONA ES:

“Ser conciente del nivel de competencia que se tiene frente a los diversos ámbitos de desempeño y a la vez saber reconocer en si mismo las propias herramientas que facilitan el desarrollo de competencias o niveles de competencia que actualmente no se tienen”.

Lo anterior implica:

1.- Ser conciente de la necesidad de mejorar permanentemente en lo que se hace. (Humildad)

2.- Lograr un nivel de autoconocimiento en los diversos ámbitos para descubrir la BRECHA existente entre las capacidades que se tienen actualmente y las que se deben tener para lograr un desempeño efectivo.

3.- Tener la voluntad para poner en práctica sus recursos o talentos personales con el fin de conseguir los aprendizajes planeados y requeridos para enfrentar nuevas tareas dándole un sello propio, sin dejar por ello de cumplir con estándares prefijados.

LOS PROBLEMAS SON ¿OBSTÁCULOS O DESAFÍOS?

El concepto de problema puede ser entendido desde diversas ópticas. Según la RAE (2001) Problema podría ser:

a) Una Cuestión que se trata de aclarar, b) una dificultad cuya solución es dudosa, c) un conjunto de circunstancias que dificultan la consecución de un fin. También puede entenderse un problema como algo que produce preocupaciones.

Un problema puede clasificarse como “Determinado” si la solución posible es sólo una, como en el caso de los “algoritmos” y en “Indeterminado” si puede tener múltiples soluciones.

En el área de las Ciencias, un problema ha de ser abordado y resuelto mediante el uso del método científico, sin embargo existen muchas formas de acercarse a la resolución de problemas, las cuales tendrán lugar dependiendo de cuál sea el problema y de cómo lo estemos entendiendo.

Nuestra vida cotidiana y profesional presenta variados problemas en forma permanente, y la manera cómo los enfrentamos se liga directamente con el significado que le atribuimos a la palabra “PROBLEMA” y sobre todo con las emociones que experimentamos cuando nos damos cuenta que “tenemos” o “estamos en problemas” porque si las emociones que experimentamos frente a los problemas son incómodas o desagradables quizás lo que queramos es no tener que enfrentarnos a ellos.

Otro aspecto que influye en nuestra disposición a enfrentar y resolver problemas es la seguridad o confianza que tenemos en las posibilidades de resolverlo efectivamente, ya sea por la confianza en nuestras capacidades y recursos para ello. Así las expectativas también juegan un papel importante.

Frente a los problemas podemos tener alternativas de acción:

1.- Evitarlos y hacer como si no percibiéramos problemas.

2.- Derivar en otros el problema percibido.

3.- Enfrentarlo y orientarse a resolverlo.

La ventaja que tiene orientarse a resolver problemas es que poco a poco se consigue mayor seguridad en uno mismo, además de experiencia y creatividad, sobre todo cuando un problema es significado como una oportunidad, un reto y un desafío.

Es importante saber que esta capacidad hoy en día es altamente valorada y perfectamente puede aprenderse, al igual que la creatividad para enfrentar problemas.

Así, la capacidad de Resolver Problemas, comienza primero por la capacidad de plantearlos; para ello debemos desarrollar la siguiente competencia:

“Identificar, analizar y definir los elementos significativos que constituyen un problema para resolverlo con criterio y de forma efectiva”

Según el marco teórico de PISA y los aportes de la Universidad de Deusto, las siguientes son estrategias y capacidades necesarias para resolver problemas.

1. Identificar un Problema relevante en una situación determinada.

Significa que hay que estar atentos a la realidad en que se convive, y saber hallar situaciones problemas para aprender a enfrentarlas sabiamente.

2. Analizar el Problema para descubrir causas, orígenes y características tomando con prudencia suficiente información.

Analizar el problema: Implica identificar las variables del problema y sus interrelaciones; saber qué variables son relevantes o irrelevantes, saber que información sirve para resolver el problema, buscar, seleccionar y utilizar adecuadamente la información.

3. Utilizar algún método para comprender el Problema.

Comprender y Estructurar el problema: Se refiere a la elaboración de cuadros, esquemas, escritos, tablas, gráficas o explicaciones verbales que dan cuenta del problema, cómo es y como puede entenderse mejor.

4. Hallar diferentes alternativas para resolverlo, analizando riesgos y ventajas. Diseñar un plan de acción para aplicar la/s solución/es.

Resolver el problema: Se basa en la determinación de lo que hay que hacer para resolver el problema, que va desde tomar una decisión, organizar la
forma o método para resolverlo hasta proponer posibles soluciones a éste.

5. Reflexionar sobre el Problema y sus soluciones.

Reflexionar sobre el problema: Consiste en revisar la solución y evaluar su efectividad, sus consecuencias y determinar cuán conveniente y apropiada puede ser. A raíz de esta etapa puede haber un cambio en la propuesta de solución según sea necesario.

Comunicar la resolución del Problema: Significa determinar la forma en que se va a comunicar la solución a un problema a otras personas, abarca desde la selección de la audiencia correspondiente y luego los medios necesarios a nivel tecnológico, audiovisual, el estilo de presentación, etc.

BIBLIOGRAFÍA Y LECTURAS RECOMENDADAS

1)Bucay, J (2000) El camino de la autodependencia. Ed. Sudamericana/Del nuevo extremo. Buenos Aires

2)Coll, Marchesi & Palacios (1991) Desarrollo Psicológico y Educación I: Psicología Evolutiva. Ed. Alianza. Madrid

3)Milicic, N. (2001) Creo en ti: La construcción de la autoestima en el contexto escolar. Colección Educación Para Todos, MINEDUC. Santiago.

4)Villa, A. y Poblete, A. (2007) Aprendizaje Basado en Competencias. Universidad de Deusto. España.

TRABAJO FINAL 1ER SEMESTRE - PROYECTO GRUPAL: RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS (5 Integrantes)

A) PROPÓSITOS DEL TRABAJO

A través del presente trabajo los estudiantes estarán en condiciones de: “Identificar, mediante el trabajo en equipo, un problema relevante al que deben enfrentarse los estudiantes de primero año de Auditoria durante su formación universitaria y, diseñar un plan de acción proponiendo una solución creativa y efectiva al problema planteado”

Se espera que a través de este trabajo los estudiantes potencien su capacidad para pensar desde diferentes perspectivas y fortalezcan sus habilidades para diagnosticar problemas en la práctica, a partir de esta habilidad logren “controlar situaciones novedosas que se les presentan inesperadamente durante cualquier proceso educativo”. Calvo de Mora 2000. Finalmente se trata de que los estudiantes logren a través de un trabajo colaborativo determinar ideas novedosas para resolver problemas en su propia realidad.

OBJETIVOS QUE DEBEN CUMPLIR:

1. Definir, según el punto de vista del equipo, el ideal de estudiante de su carrera a partir de las actitudes y habilidades idóneas para enfrentar con éxito su formación inicial y permanente de acuerdo con las características de la carrera, sus asignaturas y objetivos. ¿Cómo tiene que ser, que tiene que saber hacer un estudiante de Auditoria?

2. Detectar Fortalezas y Debilidades como estudiantes de primer año de Auditoria 2008.

3. Identificar los aspectos fuertes y deficitarios en su formación como futuros Contadores Auditores, sobre los cuales puedan intervenir creativamente como estudiantes.

4. Plantear, a partir de la información recabada, un problema relevante, que deban enfrentar como estudiantes para mejorar sus competencias personales y/o profesionales.

5. Elaborar diversas ideas y alternativas viables y creativas para poder enfrentar el problema planteado en un periodo determinado, clarificando los recursos necesarios para poder llevarlas a cabo.

6. Evaluar el aporte de cada uno de los integrantes del equipo en las etapas de formulación y propuesta de solución del problema.

Para llevar a cabo el trabajo podrían formular entrevistas, llevar a cabo discusiones grupales, también consultar a sus profesores al respecto. Será necesario revisar material y documentos actualizados sobre educación superior y formación basada en competencias. Todos los Documentos de lectura, y en especial el Nº2 son un apoyo a la elaboración de este trabajo.

C) CONTENIDOS DEL PROYECTO:

Introducción.
Análisis del Ser Estudiante de Auditoria 2008.
Planteamiento del problema.
Estrategias de intervención y enfrentamiento creativo del problema.
Evaluación del trabajo en equipo desarrollado (Usando criterios para evaluar trabajo en equipo)
Conclusiones.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN	Ptje
Aspectos formales	2.0
1. Presentación y abordaje de contenidos solicitados (introducción, desarrollo, discusión, conclusión)	1.0
2. Uso de formalidades para exponer el tema (puntualidad, orden, estructuración clara de los temas, ortografía correcta)	1.0
Aspectos de contenido	4.0
3. Planteamiento del Problema y Contextualización del grupo objetivo	1.5
4. Elaboración cuidadosa de diversas alternativas viables y creativas para poder enfrentar el problema planteado en un periodo determinado, clarificando los recursos necesarios para poder llevarlas a cabo.	1.5
5. Conclusión basada en ideas propias y reflexión acerca de los aportes del trabajo a su formación personal y profesional.	1.0
Punto Base	1.0

DOCUMENTO DE LECTURA Nº1

DOCUMENTO DE LECTURA Nº1

Material para uso de estudiantes. Elaborado por Martínez L. María Teresa y Sepúlveda V., Andrea para la Universidad de Valparaíso, Carrera de Auditoría. Valparaíso, Chile. Año 2008

UNIDAD 1: “SER AUDITOR EN LA UV.”

CONTENIDOS:

· PERFIL DEL AUDITOR

· MITOS Y REALIDADES

· COMPETENCIAS

· APRENDIZAJES Y ACTITUDES ASOCIADAS

· DESAFIOS Y OPORTUNIDADES UNIVERSITARIAS

“No es pobre el hombre que no tiene dinero, sino aquel que no posee un sueño.”, Harry Kemp.

El mundo universitario, tanto a nivel nacional como internacional, ha ido cambiando. Lentamente se han ido desarrollando problemas estructurales en la Educación Superior, como la incapacidad para atender efectivamente las demandas del entorno, los esquemas academicistas rígidos, compartimentalizados y obsolescencia de nuestras proposiciones, entre otras razones. Los cambios de las últimas décadas han establecido determinadas demandas a la universidad. El escenario actual incorpora desconcierto o “crisis de identidad”, y/o dependencias de su composición de fuerzas y sus historias particulares. Las políticas de regulación de nuestro país y de todo el mundo, han adquirido fuerza y viabilidad en el poder de instrumentos que afectan la naturaleza, contenido y organización del trabajo universitario (Licenciamiento, Acreditación de Programas, Aseguramiento de la calidad, entre otras, han pasado de ser normas abstractas a procedimientos de aplicación general.

Estos instrumentos proyectan las exigencias como tareas autoasumidas por las propias instituciones para estar en condiciones de responder, adecuadamente, a los desafíos que plantean sus nuevas realidades.

Estas nuevas exigencias, entre ellas la formación basada en COMPETENCIAS, origen de las crisis y el desconcierto, pueden, también, interpretarse como oportunidades y desafíos (así como la necesidad de enfocarse en los resultados de aprendizajes)

La sociedad está reclamando nuevas competencias a los profesionales y a los ciudadanos en general, que requieren el dominio de destrezas y habilidades específicas. De este modo, se genera una doble postura: formar sobre esas competencias en el ámbito profesional o desarrollarlas en el ámbito académico previo al laboral.

¿QUE SON LAS COMPETENCIAS Y COMO SE ASOCIAN A LOS APRENDIZAJES UNIVERSITARIOS?

Podemos entender por competencia el “buen desempeño en contextos diversos y auténticos basado en la integración y activación de conocimientos, normas, técnicas, procedimientos, habilidades y destrezas, actitudes y valores.”

Otra definición de Competencias hace referencia a las características de personalidad, devenidas comportamientos, que generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo. Es decir, en la definición se integran el conocimiento y la acción. Las capacidades que permiten desempeños satisfactorios se forman a partir del desarrollo de un pensamiento científico – técnico – reflexivo, de la posibilidad de construir marcos referenciales de acción aplicables a la toma de decisiones que exigen los contextos profesionales, y asumir actitudes, habilidades y valores compatibles con las decisiones que se deben tomar y con los procesos sobre los cuales se debe actuar responsablemente.

De este modo, un aprendizaje significativo se da cuando los alumnos perciben el mensaje en relación con sus conocimientos previos y con su experiencia. Así, se favorece que el alumno construya y desarrolle el conocimiento vinculando la estructura lógica de la materia con su propia perspectiva.

Podemos mencionar, entonces, tres grandes categorías de COMPETENCIAS GENERICAS:

1) INSTRUMENTALES:

Son aquellas que tienen una función de medio. Suponen una combinación de habilidades manuales y capacidades cognitivas que posibilitan la competencia profesional. Incluyen destrezas en manipular ideas y el entorno en el que se desenvuelven las personas, habilidades artesanales, destrezas físicas, comprensión cognitiva, habilidad lingüística y logros académicos (Tipos de pensamiento: analítico, crítico, creativo, reflexivo, lógico, analógico, práctico, deliberativo, colegiado; gestión del tiempo, resolución de problemas, toma de decisiones, orientación al aprendizaje, planificación, usos de las TIC, gestión de bases de datos, Comunicación verbal, comunicación escrita, comunicación en lengua extranjera, entre otras)

2) INTERPERSONALES:

Suponen habilidades personales y de relación. Capacidad, habilidad o destreza en expresar los propios sentimientos y emociones del modo más adecuado y aceptando los sentimientos de los demás, posibilitando la colaboración en objetivos comunes. Se asocia a la habilidad de actuar con generosidad y comprensión hacia los demás, para lo cual, es requisito previo, conocerse a sí mismo. Implican capacidades de objetivación, identificación e información de sentimientos y emociones propias y ajenas, que favorecen procesos de cooperación e interacción social. (Automotivación, diversidad e interculturalidad, adaptación al entorno, sentido ético, comunicación interpersonal, trabajo en equipo, tratamiento de conflictos y negociación, entre otras)

3) SISTEMICAS:

Aquellas que se asocian con destrezas y habilidades relacionadas con la totalidad de un sistema. Requieren una combinación de imaginación, sensibilidad y habilidad que permite ver cómo se relacionan y conjugan las partes de un todo. Incluyen habilidad para planificar cambios que introduzcan mejoras en los sistemas entendidos globalmente y para diseñar nuevos sistemas. Requieren haber adquirido, previamente, las competencias instrumentales e interpersonales. (Creatividad, espíritu emprendedor, innovación, gestión de proyectos, liderazgo, etc.)

¿QUÉ SIGNIFICA SER COMPETENTE?

Cuando una persona se desempeña bien en lo que hace es porque está actuando “idóneamente” y al actuar idóneamente lo que está haciendo es usar sus propios recursos de manera apropiada y destacada para enfrentar y resolver los diferentes desafíos y problemas que surgen durante sus actividades profesionales. Es decir, es “competente” en lo que hace y lo que es mejor promete ser capaz de mejorar aún más. Las Universidades en Chile se proponen formar profesionales de excelencia, capaces y competentes, pero, sobre todo, con una Identidad clara, que los distinga de otros profesionales y los haga particularmente valiosos.

LOS APRENDIZAJES UNIVERSITARIOS HOY DÍA

HABILIDADES/CONOCIMIENTOS/ACTITUDES

Hoy en día más que acumular y retener información resulta apropiado el “saber conocer, apropiarse, seleccionar, transformar, enriquecer, valorar la información para convertirla en conocimiento”, es decir, saber qué hacer con ella y cómo. Pero para saber que hacer con la información y ser personas profesionalmente competentes tenemos que desarrollar nuevas capacidades o bien potenciar y/o descubrir aquellas que han permanecido ocultas sobre todo si no se han practicado suficientemente durante la Enseñanza Media.

Es fundamental, por ende, considerar, que para que el aprendizaje durante el proceso d formación universitario sea efectivo, es necesaria la presencia de, al menos, tres ACTITUDES, entendiendo por éstas “aquellas predisposiciones a actuar de un modo determinado ante un objeto (idea, persona, institución) con una cierta intensidad de modo positivo o negativo”, a decir:

A) AUTONOMIA: predisposición a actuar de modo independiente, con iniciativa, no dependiendo continuamente del profesor en relación a su aprendizaje. Es la capacidad de actuar por sí mismo, suponiendo también una condición necesaria para llevar a cabo una tarea de un modo independiente. Va ayudando al estudiando a encontrar sentido a lo que estudia, a ir integrándolo, involucrándose como persona y haciendo del aprendizaje algo realmente valioso y significativo. El verdadero sentido de aprender radica en su posterior uso personal.

B)RESPONSABILIDAD PERSONAL: el fomento de esta actitud supone un proceso que parte de la adquisición de competencias como la planificación y gestión del tiempo (a corto y medio plazo, calidad de los trabajos, cumplimiento de normas en el equipo de trabajo, cumplimiento de los plazos de la entrega de los mismos, plazos de estudios, etc. debe ir acompañada de hábitos que ayuden en la interiorización de la actitud de responsabilidad, al dominio de las competencias que la hagan efectiva y al propio entorno docente, que debe ir incrementando progresivamente las responsabilidades que el alumnado debe ir asumiendo.

C) COLABORACION: disposición permanente a cooperar con los compañeros y con las personas que nos rodean. Requiere de conocimientos de técnicas y procedimientos y una valoración de los aportes de los demás, el reconocimiento de que la colaboración nos ofrece la oportunidad de conocer personas, puntos de vista distintos que pueden ayudar a complementar el nuestro.

En el ámbito del desempeño profesional uno de los aspectos más valorados y que son un complejo tema de debate en Educación son los saberes o competencias transversales tales como la seguridad en si mismo, el trabajo en equipo, las relaciones interpersonales, la flexibilidad, la capacidad para resolver problemas y especialmente la capacidad de pensar y aprender para toda la vida.

PERFIL AUDITOR UV

A continuación, te presentamos una síntesis del Perfil del Profesional Auditor de la Universidad Valparaíso, de tal modo que puedas ir incorporando contenidos y resignificando las actividades asociadas trabajadas durante clases (“Saber” – “Hacer”)

El profesional Auditor debe poseer:

1) Integridad personal y profesional y conducta ética acorde.

2) Conocimientos científicos (Matemáticos, estadísticos y técnicos)

3) Formación Técnica (Contabilidad, Auditoría, Tributación y Administración)

4) Capacidad para dirigir (Habilidades de planificación, dirección y coordinación con otras personas)

5) Administrar (manejar en la práctica conceptos de eficiencia y eficacia) y gestionar recursos materiales y humanos

6) Controlar (comprensión acabada de los mecanismos y sistemas de control y de la forma de utilizarlos en las organizaciones modernas (públicas y privadas)

7) Comprender las regulaciones, normas, estructuras y funcionamiento de las organizaciones.

8) Creatividad e innovación (Capacidad de ver más allá del problema puntual, buscar soluciones nuevas y pensar nuevas opciones, más que en la dificultades que se generan que los escenarios económicos y sociales)

9) Visionario (Visualizar más allá del escritorio, observar el escenario social y económico)

10) Comprender y aplicar el proceso de globalización (precisar lo necesario para realizar los cambios con eficiencia y eficacia (trabajar en base a lograr el o los objetivos al menos costo o desgaste de recursos posibles)

11) Liderar (Capacidad de tener una mirada global y de persuasión o convencimiento a los demás en torno a una idea matriz o principal.)

12) Incorporar TIC (manejar, conocer y saber cuáles son las tendencias en TIC de gestión)

13) Control de gestión (manejar sistemas de control (internos y externos)

BIBLIOGRAFÍA Y LECTURAS RECOMENDADAS

1) Alles, M., (2007), “Desempeño por Competencias”, Editorial Granica, Buenos Aires, Argentina.

2) Alles, M., (2005), “Desarrollo del Talento Humano basado en Competencias”, Editorial Granica, Buenos Aires, Argentina.

3) Herrera, R. (2001), “Competencias y Currículum Universitario: desafíos y oportunidades”. Universidad de la Frontera, Chile.

4) Villa, A. y Poblete, A. (2007) “Aprendizaje Basado en Competencias”. Universidad de Deusto. España.

5)Catalana, Ana María. (2004), “Diseño curricular basado en normas de competencia laboral”, Banco Interamericano Desarrollo, Buenos Aires, Argentina.

CUESTIONARIO

¿En qué nivel consideras tener desarrolladas estas competencias? (Marque x donde corresponda)

COMPETENCIA (Villa y Poblete, 2007)	Nivel
AUTOMOTIVACION: ser conciente de mis propias capacidades y limitaciones, disponerme con el ánimo necesario para desempeñar las tareas encomendadas, empeñándome en desarrollar mis capacidades y superar mis limitaciones.	+++++
	++++
	+++
	++
	+
ORIENTACIÓN AL APRENDIZAJE: utilizar el aprendizaje de manera estratégica y flexible en función del objetivo perseguido, a partir del reconocimiento del propio sistema de aprendizaje y de la conciencia del aprendizaje mismo.	+++++
	++++
	+++
	++
	+

Formacion Auditoria

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DEL TALLER

Unidad 2: Ser Auditor En La UV

ACTIVIDADES TALLER

viernes, 4 de abril de 2008

Mapa Mental ¿Qué es ser Auditor?

Cosntruccion del Perfil del Auditor: Rompecabezas

Ser Auditor en la UV: Presentacion del Perfil del Auditor

Perfil del Auditor: Role Playing y Dramatización de un Problema

EVALUACIONES DEL TALLER

INFORMACION DE LAS DOCENTES

Archivo del blog

ENLACES Y VÍNCULOS

Contador Auditor

Auditores Contadores en Chile

SVS

CENTRO INTERUNIVERSITARIO DE DESARROLLO

COMPETENCIA LABORAL

COMPETENCIAS GENÉRICAS

DOCUMENTO DE LECTURA NR.5 , "MODELOS (ESTILOS Y ESTRATEGIAS) DE APRENDIZAJE"

DOCUMENTO DE LECTURA NR. 4, "EMOCIONES"

DOCUMENTO LECTURA NR. 3 “AMBITOS DE DESEMPEÑO DEL ESTUDIANTE DE AUDITORIA"

DOCUMENTO Nº2 AUTOESTIMA Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

TRABAJO FINAL 1ER SEMESTRE - PROYECTO GRUPAL: RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS (5 Integrantes)

EVALUACIÓN VISITA FIRMA: INFORME INDIVIDUAL

EJERCICIOS INDIVIDUALES DEL TALLER

Ejercicio Individual Nº1

DOCUMENTO DE LECTURA Nº1

ESTUDIANTES: RECUERDEN QUE SU PORTAFOLIOS YA DEBE ESTAR EN PROCESO DE CONFECCION.

MAPA CONCEPTUAL PORTAFOLIO

Datos personales